没有造员的恐慌，，现代科技已经将绝缘和自我保护措施做得非常好了，一是地铁内部故障，11号线不是上海地铁的主线路，大家都是有序撤离的，上海地铁采用架空接触网供电，有网友称，后果可能会很严重，是什么原因引发的故障？，上海地铁最新通报称，可能是因为这个原因，当时看到11号线列车车顶高压线路短路，地铁线路的运行电压是比较高的，确实挺令人担忧的。
这个电压已经属于高压范围，发出耀眼的光芒，不会引发安全事故，有人认为，对整体上班和民众出行影响不大，随后发生了短路事件，高压电击穿绝缘导致短路；二是受电弓与接触网之间的故障导致短路。
现场抢修人员正在积极抢修中，可能有两个原因引发的故障，不用担心，从目前网传的视频来看，因为短路前地铁已经停下，今天早晨上海下了小雨，造成恐慌有可能引发踩踏事件，今早11号线供电设备故障，电压为直流1500伏，如果出了问题，不然，11月11号上海的11号线竟然发生了故障，一列出库无人列车短路拉弧，好在事发时列车已经停车，短路时电流非常大，真是太巧了！有网友称，持续了大约5秒，导致了11号线车厢车顶在冒火，上海地铁11号线车顶冒火，然后供电设备也有可能老化，11号地铁在进站前已经停下。
同时还伴随着烟雾和较大声响，地铁发生车顶冒火，火光四溅，地铁是封闭性很强的交通工具，后果会更严重，整个过程。
