银行柜员是金融机构中的重要职位之一，承担着为客户提供优质服务的责任。他们不仅需要具备一定的金融知识和技能，还需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力和耐心等特质。
作为银行柜员，主要职责包括：
- 办理客户存取款业务，提供现金服务；
- 办理贷款、理财、银行卡等业务；
- 解答客户疑问，提供咨询和建议；
- 处理出纳和清分工作，维护现金操作安全；
- 执行反洗钱等金融合规要求；
银行柜员需要具备的技能包括：
- 良好的沟通能力和服务意识；
- 熟悉金融产品和相关流程；
- 熟练操作计算机和各类银行系统；
- 具备一定的风险识别和防范意识；
- 善于处理客户问题和投诉；
