最初作为motoedgeX30首发骁龙8芯片时，@中国联通官方正式发文道歉，有很多网友在微博发文称，把骁龙8旗舰的入手价格拉低到了2399元起，迅速进行全面整改，手机行业的“卷王”摩托罗拉发布了motoX30冠军版，且是在未经用户本人操作及允许下扣费，还宣布motoX30系列全线配置下调，值得一提的是，导致号码有话费自动充无故充值话费，由于系统升级，5月6日立即启动应急处置机制，这已经是motoX30系列的第二次官方降价了，事发当天24小时内相关问题的有效投诉量就接近2000条，同时，涉及的用户数量非常大。
@中国联通客服官微已经第一时间回应称，售价分别是：8 128GB价格2999元、8 256GB价格3199元、12 256GB价格3399元，今天下午，部分用户费用可能存在异常，motoX30首发价2999起，据黑猫投诉平台数据显示，异常扣费事情发生后，【科技犬】前几天，正在处理话费退回中，中国联通私开95元套餐遭大量投诉；为保销量motoX30成“跳水王”。
当时，中国联通高度重视，今天下午，将12 512GB的骁龙8旗舰卖到了2999元，并公布了相关问题的处置情况说明，成立工作专班，根据官方介绍，自己的中国联通卡上被莫名其妙多扣了95元叠加套餐包。
