电子商务服务是指企业/公司在销售产物/服务历程中，运用全球互联网手艺，行使全球信息资源，通过从市场考察到售后服务的全历程，为客户提供一系列的在线或离线服务。
电子商务服务的生长在现代社会中变的越来越重要。它可以促进企业与客户之间的联系，提高企业的知名度和美誉度，提升客户的忠诚度，从而增添企业的盈利能力和市场竞争力。
电子商务服务不仅可以提供利便快捷、全天候的购物体验，而且可以辅助客户体会产物信息、下订单、物流查询、售后服务等，最终实现客户的购置需求，同时也可以辅助企业实现跨越式的生长，以及推行社会责任，提升企业形象。
可以说，电子商务服务已经成为企业取得竞争优势的重要手段之一。以是，企业需要正确熟悉电子商务服务的重要性，起劲营造优越的电子商务空气，提高电子商务服务水平，一直提升企业焦点竞争力，为实现企业快速、康健生长缔造更好的条件。
