今天早上，北京地铁2号线和13号线出现故障，造成近两万名乘客受到影响。据了解，故障出现在早高峰时期，造成列车晚点和停运。北京地铁调度中心紧急调派维修人员进行抢修，并上调大量站务和安保力量，保障现场乘客秩序。
据了解，这已经是北京地铁近期第N次出现故障，引发了不少乘客对地铁安全及服务质量的担忧。北京市交通委员会表示，将加强地铁设备日常维护及检修工作，确保广大市民的出行安全和畅通。
北京地铁故障引爆乘客抱怨，交通管理需要改进
北京时间5月25日，据新华社消息，北京地铁6号线发生故障,fenz间列车停运，大批乘客挤占站台抗议，局面不同程度紧张。这次地铁故障从日常运营中审视，折射出各方面工作的不足。以其它城市运营地铁的经验来看，发生故障是不可避免的，但如何化解乘客质疑，及时发布消息，尽快地恢复运营，就显得非常重要。
若地铁公司确保公众安全，提升管理人员应对突发事件的能力，公开和透明工作流程，通过专业人员及时评估和制定应急计划，将事故影响降到最低，避免产生不安和不满，维护市民对公共交通运输安全与可靠性的信心。
北京地铁故障致多人滞留 专家称应增加备用设备
北京地铁今日发生故障，导致多列地铁停运，多名旅客滞留车站。据悉，此次故障起因是电力系统故障，具体原因正在调查中。一位专家称，地铁线路复杂，故障频率较高，因此应该增加备用设备，提高故障应急处理能力。
北京地铁故障给市民的出行带来了影响，有不少旅客滞留在车站无法前行，等待时间较久，引起了不少不满情绪。据了解，目前地铁部门已经展开故障排查和维修工作，希望能够早日恢复正常运营。
