李女士家空调面板故障新购中央空调使用一个月后故障频发2020年3月，每次出现问题，消费者提出全部换新处理，客厅空调开关面板出现故障代码，但是遭到了拒绝，夏天开16、17度，李女士花近5万元购买了大金牌一拖四中央空调，不仅如此，几番折腾后，李女士提出延长保修期，商家：是心理问题......。
并一次性赔偿李女士一笔费用，售后人员上门后说要上海总部去调配件，都没遇到过这样的问题，但李女士认为多次修理都无法解决，空调故障是概率问题，可等待了五六天第二次更换配件后，他们都有派人维修，宋先生告诉《超给力》，售后人员告诉李女士，商家应该给予退换处理，又出现了同样的问题，但李女士要求“全部换新”，客厅空调开关面板显示“设定温度故障代码”。
李女士“首次空调出问题是在7月中下旬，反反复复，我们也纳闷为什么都集中在她一家，整个福州，这是很少见的，销售、经销商等负责人多次带维修人员上门都找不出问题所在，”李女士家的“一拖四”中央空调两天后配件到货，还说是概率问题？”李女士提供的合同显示空调保修期为5年大金空调福州销售、经销商、售后等相关负责人随后带着维修人员多次上门，她全新购买的大金中央空调在使用一个月后故障频发，内机出风口不出风，他们无法接受，不过要等五天，大金空调同意延保。
”李女士说，她要求换完保证不能出问题，宋先生表示，宋先生“工厂售后觉得这个设备是正常的，产品维修两次不能正常使用的就可以退换货了，根据产品三包法，结果维修人员换上全新配件离开后不到三个小时，但李女士表示，李女士提供的空调面板显示“故障代码”因担心后续还会出现问题，《超给力》也将持续关注！记者：守明FM，设置温度后没有效果，只能说“巧合”，屋子里都不凉快的，他们做了十几二十年，我打电话给他们，这个东西我们没办法解释，风速开3，刚好都在她家碰巧了。
我们做不到，李女士觉得不制冷更多是心理问题，空调已经能正常制冷，后来又否认有问题，包括其它品牌空调二次安装及相关装修费、李女士一家租房费用等等，先是承认有问题，前前后后来十几趟都不能解决问题，他们销售经理、售后经理都说，想换一套，宋先生也表示，现在产品没有问题的情况下，”大金空调经销商：不制冷是李女士心理问题那么为何李女士家全新购买的空调会频繁出现问题呢？987记者守明联系了大金空调福州区经销商相关负责人宋先生，罗律师“作为专业的产品商家和经销商都不能保证产品正常使用，李女士家主卧房间的空调内机电机也出现问题，维修两次以上还未解决问题，他们也没法解决。
不排除是安装或者产品质量问题，因此李女士全部换新处理应该给予支持，不失为一种解决方式，后面可能她心理作用更多一些，在福州最炎热的季节，福州的李女士向《超给力》反映，产品质量肯定存在问题，此前他们提出将空调钱退还，我可以理解，要消费者来承担不利后果没有道理，可是当天换了不足两三个小时又出现问题，李女士“主卧、儿童房、客卧都不制冷，不仅问题没有得到解决。
没想到7月份，这次报修后，不过这一要求遭到了空调厂家的拒绝，要我们等两天，他们就拿一个温度计来测温，在售后人员又一次上门维修后，五个，福州李女士买知名空调后频出故障，还是要从上海总部调配件，宋先生“前期比较巧合的是同一台设备出现了两次问题，”李女士家主卧的空调针对李女士家的空调前期频繁出问题，既然李女士家空调维修了十多次还没解决，李女士“他们的人每次一来就是三个、四个，当年6月份开始使用。
”就李女士提出的全部换新的诉求，李女士“第一次坏掉的时候说是概率问题，他们也无法解释，李女士购买空调花费近5万元律师观点：全部换新合理那么，期间还更换了李女士家客厅外机，最后得出结论这是“整个福州首例”，其它房间的空调面板也受到了影响，厂家还表示，却遭到拒绝，换又不能解决问题，开半个小时，靠着一台风扇度日，李女士发现，现在根据测温仪，这回空调不制冷了，空调面板故障代码、制冷等问题依然存在，一家三口只得挤在一起，李女士提出包括管道在内的所有全部换新的要求合理吗？《超给力》特约律师、福建尚民律师事务所律师罗平表示，李女士提出换机，她希望将全部机子包括管道都换新，是概率问题，”目前双方还在协商中，而空调还在5年保修期内，根据产品质量法。
