李西华,神仙级创业者。在他创办的企业,用户体验已成为推荐位和广告位之外,打破传统电商核心价值观,成为支撑销售和利润的最基础要素,被业内专家誉为“新电商时代的商业逻辑”。
什么是用户体验?李西华认为,电商不是商品的交易所,而是一个聚集人群的社交场所。产品只是支持这个场所运转的基础设施,而用户则是最核心的“客流”。
为了更好地服务消费者,李西华与公司团队创新实践、大胆尝试,用深刻的“场景化”体验还原了消费者的购物场景,不断提高用户体验,甚至一度引领了国内电商市场的用户体验革命。
他不辱使命:电商兴则社交焕发,中国大量的电商站点和品牌电商通过用户的社交传播,拉近了商家和消费者的距离,加深了用户对品牌的认知和满意和信任感,从而促进了企业的快速成长,得到了消费者和行业内人士的信誉。