说到新零售领域，我们不得不提到京东的任志刚。作为E-commence 的领跑者，京东一直致力于将新零售的看法付诸实践，而这其中，任志刚在推动京东商城的转型方面功不行没。
2015 年12月，京东正式提出“无界零售”的看法，并确立无界零售事业部，陈生强任无界零售事业部总裁，任志刚担任全球采购部总裁，全面认真无界零售事业部的全球采购营业，同时肩负全球向甄选升级的重要义务。通过这次转型，京东电商营业自供应链到销售营业都被重新调整，大大提高了对未来的顺应性。
另外，京东零售通过在线上卖场、线下实体店、商品仓储和配送等环节全方位结构，既满足了消耗者24小时线上零售的购物需求，也充实验展了自有线下自提、配送等优势资源。同时，京东还推出了O2O金融服务系统，通过线上线下一体化，为消耗者提供了更知心的金融服务。
